Relationship Manager

Functie

🌊 Spannende Kans: Relationship Manager (m/v/x) 🌊

Ben je perfect tweetalig Nederlands-Frans en gepassioneerd door klantenbinding en -acquisitie?

🔍 Als Relationship Manager (m/v/x) heb je een veelzijdige en cruciale rol. Aan de ene kant ben je het gezicht van klanttevredenheid, waarbij je behoeften identificeert en sterke relaties onderhoudt. Aan de andere kant, als Churn Manager, ben je verantwoordelijk voor klantenbehoud, waarbij je annuleringen behandelt en retentie versterkt.

🛠️ Als Relationship Manager (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor een dynamisch team van teamleiders en technici die gespecialiseerd zijn in de installatie, onderhoud en reparatie van waterfonteinen bij onze klanten. Je superviseert ook de werking van het service- en reparatiecentrum om een onberispelijke service te garanderen.

Jouw profiel

Profiel gezocht voor de functie van Relationship Manager ( m/v/x):

🎓 Een bewezen ervaring in een vergelijkbare functie is vereist. Kennis van de waterbehandelingssector is een troef. Scherpe analytische vaardigheden en nauwkeurigheid in het werk zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie.

🤝 Je relationele vaardigheden stellen je in staat om sterke banden te smeden, zowel intern als met klanten. Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans is vereist, evenals een gemakkelijke aanpassing aan verschillende situaties en mensen.

💼 Beheersing van computertools (MS Office, CRM) en een ontwikkeld commercieel inzicht zijn sleutelvaardigheden om uit te blinken in deze functie.

• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Klanten: Bedrijven
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Domein: Intermediaire handel
• Domein: Groothandel
• Domein: Detailhandel
• De activiteiten van een team coördineren
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Merchandisingacties op poten zetten bij een klant tijdens promotionele acties (producten benadrukken, afficheren, ...)
• Domein: Distributie
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Overheden, administratie
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

Wat zijn de waarden van onze partner?

🌟 Integriteit, respect en autonomie staan centraal in onze bedrijfscultuur. Bij onze partner telt elke werknemer en draagt bij aan het collectieve succes.

💼 Onze klant is een innovatieve en groeiende KMO, die een samenwerkingsgerichte werkomgeving bevordert waar korte communicatielijnen en een vriendelijke sfeer heersen.

🏠 Onze klant waardeert een goede balans tussen werk en privé, met een werkweek van 39 uur van maandag tot vrijdag, met ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.

Wat Wij Bieden voor de functie van Relationship Manager (m/v/x):

💼 Onbepaalde duur contract (CDI) met de mogelijkheid om voltijds of 4/5 te werken. Een dag telewerken per week is op termijn mogelijk om een goede balans tussen werk en privéleven te bevorderen.

📚 Een op maat gemaakt integratieprogramma, voortdurende opleidingsmogelijkheden (intern en extern) en permanente ondersteuning om je talenten maximaal te ontwikkelen.

💰 Aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals groeps- en uitgebreide hospitalisatieverzekering, premie voor thuiswerken, ecocheques, sectorpremie, eindejaarspremie, laptop en bedrijfstelefoon.

Solliciteren

Start People Enghien GT
02/395 50 68